Formation en communication assertive : mieux s’exprimer, collaborer efficacement… et savoir dire non
Apprenez à donner et recevoir du feedback, exprimer vos besoins avec clarté et poser des limites avec assurance, pour renforcer la confiance et la collaboration au sein de vos équipes.
Dans un environnement professionnel où les sollicitations s’accumulent et où la pression grandit, la communication assertive est devenue une compétence incontournable. Elle permet à vos collaborateurs comme à vos managers de s’exprimer avec clarté, poser leurs limites et construire des relations respectueuses et efficaces. Trop souvent, les équipes n’osent pas dire non sans culpabiliser, peinent à exprimer leurs besoins ou hésitent à donner et recevoir du feedback constructif. Ces difficultés entraînent surcharge, malentendus et parfois conflits, au détriment de la performance collective.
Notre formation en assertivité pour les entreprises apporte des outils concrets et pratiques pour transformer la communication au quotidien. Grâce à une pédagogie vivante et des mises en situation adaptées, vos équipes apprennent à s’affirmer avec confiance, vos managers à donner un feedback motivant, et l’ensemble de votre organisation à collaborer avec plus de fluidité, de respect et d’efficacité.
Besoin de gagner en compétences communicatives et relationnelles ? Optez pour notre savoir-faire en matière de communication assertive !
Quels sont les bénéfices d’une formation en communication assertive pour votre entreprise ?
Investir dans une formation en assertivité ne se limite pas à améliorer les échanges individuels : c’est un levier puissant pour la performance globale de votre organisation.
Ces bénéfices ne sont pas théoriques : vos équipes les mettent en pratique dès la fin de la formation, avec un impact direct sur la motivation, la qualité de la communication et l’efficacité de votre organisation.
Plus de clarté et de fluidité dans les échanges
En apprenant à exprimer clairement ses besoins et ses idées, vos équipes évitent les malentendus, gagnent du temps et améliorent la qualité des décisions collectives.
Des équipes capables de dire non avec respect
Oser dire non sans culpabiliser permet de limiter la surcharge de travail, de prévenir l’épuisement et d’installer des relations professionnelles équilibrées et durables.
Un feedback constructif qui motive et fait progresser
Savoir donner, recevoir et demander du feedback nourrit la confiance, stimule l’engagement et renforce la progression individuelle comme collective.
Moins de tensions et plus de focus sur l’essentiel
En développant une posture assertive, vos collaborateurs désamorcent les désaccords avant qu’ils ne dégénèrent, réduisant ainsi les conflits internes et permettant de se concentrer sur les objectifs stratégiques.
Une collaboration renforcée et durable
L’assertivité crée un climat de travail respectueux et coopératif, qui favorise la cohésion, la créativité et une performance collective durable. refait moi pour le coller copier
Programme de la formation en communication assertive
Que contient une formation en communication assertive en entreprise ?
Notre formation en assertivité pour les entreprises repose sur un cadre éprouvé qui a déjà accompagné de nombreuses équipes et managers. Chaque module associe apports pratiques, mises en situation et adaptation sur mesure à vos enjeux spécifiques.
Comprendre l’assertivité pour mieux se positionner
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Différencier passivité, agressivité, manipulation et assertivité
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Identifier son style de communication actuel
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Bénéfice : prendre conscience de son impact et ajuster sa posture pour gagner en efficacité relationnelle
Oser dire non avec respect
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Lever les freins psychologiques liés au refus (peur du rejet, culpabilité)
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Formuler un non assertif : clair, respectueux et sans agressivité
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Bénéfice : préserver son énergie et poser des limites claires tout en maintenant la qualité des relations
Donner, recevoir et demander du feedback constructif
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Maîtriser les techniques d’un feedback qui motive et fait progresser
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Accueillir une critique sans se braquer
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Développer une culture de feedback dans l’équipe
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Bénéfice : instaurer des échanges transparents qui stimulent la confiance et l’engagement
Exprimer ses besoins et gérer ses émotions
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Clarifier ses attentes et les formuler avec assurance
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Utiliser le “je” pour s’affirmer sans accuser
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Réguler ses émotions dans les situations tendues
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Bénéfice : communiquer avec authenticité tout en maintenant un climat professionnel serein
Gérer les situations difficiles et prévenir les conflits
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Répondre à l’agressivité avec calme et fermeté
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Désamorcer un conflit par l’écoute active et la reformulation
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Installer un cadre relationnel clair et respectueux
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Bénéfice : réduire les tensions, gagner du temps et favoriser un environnement de travail collaboratif
Mise en pratique et plan d’action sur mesure
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Jeux de rôle et mises en situation issus de votre contexte professionnel
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Analyse de cas concrets apportés par les participants
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Élaboration d’un plan d’action individuel et collectif
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Bénéfice : ancrer durablement les acquis et les mettre en œuvre immédiatement dans l’entreprise
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À qui s’adresse une formation en communication assertive en entreprise?
Que vos besoins concernent vos managers, vos collaborateurs ou l’ensemble de vos équipes, notre formation en assertivité s’adapte à votre organisation et à vos enjeux spécifiques.
Pour les collaborateurs
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Apprendre à s’exprimer avec assurance dans leurs échanges quotidiens
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Oser dire non avec respect pour éviter la surcharge et préserver l’équilibre professionnel
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Développer la confiance en soi et la capacité à exprimer ses besoins clairement
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Bénéfice business : réduire le stress, gagner en efficacité et améliorer la qualité des relations de travail
Pour les managers et responsables d’équipe
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Donner un feedback constructif qui motive et développe les compétences
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Poser un cadre clair sans basculer dans l’autoritarisme
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Gérer les situations difficiles ou conflictuelles avec assertivité
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Bénéfice business : renforcer son leadership, mobiliser ses équipes et améliorer leur performance collective
Pour les équipes et l’organisation
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Développer une culture de communication claire et respectueuse
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Réduire les tensions et prévenir les conflits internes
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Favoriser la coopération, la confiance et la créativité
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Bénéfice business : accroître la cohésion, améliorer le climat de travail et soutenir la productivité globale
Cette formation en communication assertive est conçue pour tous les niveaux de l’entreprise, avec un impact direct sur la motivation, la collaboration et les résultats. Contactez-nous pour identifier ensemble le format le plus adapté à vos équipes.
Formats et modalités de la formation
Nos formations en communication assertive sont pensées pour s’intégrer facilement dans le rythme et les contraintes de votre organisation. Nous proposons plusieurs formats, que nous adaptons selon vos objectifs et la disponibilité de vos équipes :
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Deux demi-journées : un format progressif qui laisse le temps d’intégrer entre les sessions.
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1 journée complète : un format intensif qui combine apports, pratiques et mises en situation.
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2 jours : une immersion plus approfondie pour ancrer durablement les acquis et travailler sur des cas complexes.
Un accompagnement flexible et sur mesure
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Ajustement du contenu en fonction de vos priorités (managers, collaborateurs, équipes mixtes)
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Intégration des enjeux réels de votre entreprise (situations vécues, projets en cours)
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Mises en pratique personnalisées pour maximiser l’impact et la transférabilité
Quel que soit le format choisi, chaque session allie cadre structuré et adaptation sur mesure, garantissant une mise en application immédiate et pertinente dans votre entreprise.
Pourquoi faire appel à Elty pour une formation en communication assertive ?
Choisir Elty, c’est opter pour un organisme de formation en assertivité qui conjugue expertise, écoute fine et impact durable. Nos formations ne sont pas des modules génériques : elles sont conçues pour répondre à vos enjeux concrets et transformer durablement la qualité de la communication dans vos équipes.
Une expertise reconnue
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Plus de 20 ans d’expérience en formation et coaching en entreprise
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Des centaines de collaborateurs et managers accompagnés avec succès
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Une maîtrise des enjeux humains et organisationnels, du terrain opérationnel jusqu’au leadership
Une pédagogie vivante et efficace
- Alternance entre apports théoriques, outils pratiques et mises en situation
- Jeux de rôle, études de cas et exercices adaptés à votre réalité
- Bénéfice business : un apprentissage engageant qui garantit une mise en pratique immédiate
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Une approche sur mesure
- Un cadre structuré et éprouvé, gage de qualité
- Une adaptation fine à vos objectifs stratégiques et à vos contextes réels
- Un travail basé sur l’écoute fine et les micro-ajustements, pour que chaque équipe progresse là où elle en a besoin
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Des résultats mesurables et durables
- Des participants qui repartent avec des outils concrets et applicables
- Une amélioration tangible de la qualité des échanges et de la cohésion d’équipe
- ROI direct : réduction des tensions, gain de temps et climat de travail plus motivant
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Concevons votre formation sur mesure
Vous souhaitez que vos équipes communiquent avec plus de clarté, de respect et d’efficacité ?
Contactez Elty dès aujourd’hui pour concevoir ensemble une formation en communication assertive sur mesure, adaptée aux besoins de vos managers et collaborateurs.
FAQ – Formation en communication assertive en entreprise
Qu’est-ce que la communication assertive ?
La communication assertive est une manière de s’exprimer qui allie respect de soi et respect des autres. Elle permet d’affirmer ses idées, ses besoins et ses limites avec clarté, sans agressivité ni soumission.
Quelle est la différence entre communication non violente, assertivité et feedback ?
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Communication non violente (CNV) : une méthode qui met l’accent sur l’écoute empathique et l’expression des besoins pour renforcer les relations.
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Assertivité : une posture qui consiste à s’exprimer clairement et avec assurance, tout en respectant l’autre.
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Feedback : un outil de communication qui permet de donner, recevoir ou demander un retour constructif.
L’assertivité est une posture globale, la CNV une méthode spécifique, et le feedback un outil concret.
Quelle est la différence entre assertivité et confiance en soi ?
La confiance en soi est une attitude intérieure : croire en ses capacités et en sa valeur personnelle. L’assertivité est une compétence relationnelle : la capacité à exprimer ses idées, besoins et limites dans l’échange avec les autres.
Développer son assertivité renforce la confiance en soi, et inversement.
Quelle est la différence entre assertivité et estime de soi ?
L’estime de soi renvoie à la valeur que l’on s’accorde. L’assertivité, elle, concerne la façon dont on communique avec les autres.
Une estime de soi solide facilite l’assertivité, mais on peut aussi travailler l’assertivité pour améliorer son estime de soi.
Quelle est la différence entre assertivité et leadership ?
Le leadership implique la capacité à mobiliser et inspirer les autres. L’assertivité est une compétence clé du leadership, car elle permet au manager de poser un cadre clair, de donner du feedback constructif et d’oser dire non tout en maintenant la relation.
Quelle est la différence entre assertivité et intelligence émotionnelle ?
L’intelligence émotionnelle regroupe la capacité à comprendre, gérer et utiliser ses émotions dans les relations. L’assertivité est l’une des compétences qui s’appuie sur cette intelligence : elle permet d’exprimer ses émotions et besoins de façon claire et respectueuse.
Pourquoi former ses collaborateurs et managers à l’assertivité ?
Une formation en communication assertive en entreprise permet de réduire les tensions, améliorer la qualité des échanges, prévenir les conflits et renforcer la performance collective.
Cette formation s’adresse-t-elle uniquement aux managers ?
Non. Notre formation en assertivité est conçue pour les collaborateurs comme pour les managers. Elle aide chacun à mieux s’exprimer, à poser des limites avec respect et à instaurer des relations de travail plus fluides et efficaces.
Quels formats proposez-vous pour cette formation ?
Nous proposons plusieurs formats flexibles :
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Deux demi-journées (progressif, favorise l’intégration)
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1 journée complète (intensif et pratique)
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2 jours (immersion approfondie)
Quelle est la différence entre assertivité et agressivité ?
L’assertivité consiste à affirmer ses idées et besoins de manière claire et respectueuse, tandis que l’agressivité impose son point de vue au détriment de l’autre.