Mentions légales et politique de confidentialité

Le site www.elty-coaching-formation.com présente les activités d’ELTY Sàrl, notamment ses formations, coachings, accompagnements du changement, facilitations, conférences et interventions en entreprise.

ELTY veille à publier des informations aussi exactes et actuelles que possible. Les contenus ont toutefois une portée générale et informative. Ils peuvent être corrigés, complétés ou modifiés sans préavis. Les modalités contractuelles applicables à une prestation figurent dans l’offre, le contrat, le bulletin d’inscription et/ou les conditions générales concernés.

L’accès au site peut être momentanément interrompu pour maintenance, mise à jour, incident technique ou pour toute autre raison indépendante de la volonté d’ELTY. Aucun fonctionnement continu et sans erreur ne peut être garanti.

Sauf mention contraire, la structure du site et les textes, photographies, vidéos, illustrations, graphismes, logos, documents pédagogiques, fichiers téléchargeables et autres contenus qui y figurent sont la propriété d’ELTY Sàrl ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.

Ces éléments sont protégés notamment par la législation suisse sur le droit d’auteur et les droits voisins (LDA, RS 231.1). Toute reproduction, adaptation, diffusion, publication, transmission ou exploitation, intégrale ou partielle, à des fins autres que strictement privées nécessite l’autorisation écrite préalable d’ELTY Sàrl ou du titulaire concerné.

Les marques, raisons sociales, logos et signes distinctifs reproduits sur le site demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs. Aucun droit d’utilisation n’est accordé du seul fait de la consultation du site.

ELTY apporte un soin raisonnable à la préparation et à la mise à jour du site. Dans les limites autorisées par le droit applicable, ELTY ne répond toutefois pas des dommages résultant d’une interruption, d’une erreur, d’une incompatibilité, d’une utilisation inappropriée du site ou de la confiance accordée à une information générale sans vérification adaptée à la situation concernée.

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Ces liens sont proposés pour faciliter la navigation. ELTY n’exerce aucun contrôle permanent sur ces ressources et ne répond ni de leur disponibilité, ni de leur contenu, ni de leurs pratiques en matière de protection des données.

L’utilisateur est responsable de la sécurité et de la compatibilité de son équipement, de son navigateur et de sa connexion. Il lui appartient également de ne pas utiliser le site d’une manière contraire au droit, aux droits de tiers ou à la sécurité des systèmes.

Cadre applicable

Les données personnelles sont traitées conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, RS 235.1) et à son ordonnance. Le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) s’applique en complément lorsqu’un traitement entre dans son champ d’application territorial.

Données traitées et finalités

Selon la manière dont vous utilisez le site, ELTY peut traiter les catégories de données suivantes :

• demandes de contact et de rendez-vous : nom, prénom, entreprise, coordonnées et contenu du message, afin de répondre à la demande et d’organiser l’échange ;
• inscriptions et prestations : coordonnées, choix de formation ou d’accompagnement, informations administratives, contractuelles et de facturation nécessaires à l’exécution de la prestation ;
• newsletter : prénom et adresse e-mail, sur la base du consentement, jusqu’au désabonnement ;
• données techniques : adresse IP, journaux de sécurité, type d’appareil ou de navigateur et informations liées aux cookies, pour faire fonctionner et sécuriser le site et, avec votre accord lorsque celui-ci est requis, mesurer son audience.

ELTY ne vend pas les données personnelles collectées sur le site.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein d’ELTY et, lorsque cela est nécessaire, aux intervenants concernés par la prestation. Elles peuvent également être traitées par des prestataires agissant pour le compte d’ELTY, par exemple pour l’hébergement et la maintenance du site, la messagerie, la newsletter, la prise de rendez-vous, les outils pédagogiques ou collaboratifs, la visioconférence, le paiement et la gestion administrative.

Si un prestataire traite des données hors de Suisse, ELTY veille à l’existence d’un niveau de protection reconnu comme adéquat ou de garanties appropriées, conformément au droit applicable.

Durées de conservation

• les demandes de prospects sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et, au maximum, pendant 36 mois après le dernier échange utile ;
• les données contractuelles, comptables et fiscales sont conservées pendant les délais imposés par la législation applicable ;
• les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement ;
• les durées des cookies et traceurs sont indiquées dans l’outil de gestion des cookies du site.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander si ELTY traite des données vous concernant, en obtenir l’accès, faire rectifier des données inexactes et demander leur effacement ou la limitation de leur traitement lorsque ces droits sont applicables. Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement donné et vous opposer à certaines utilisations, notamment à la prospection.

Toute demande peut être adressée à info@elty-coaching-formation.com ou par courrier à l’adresse d’ELTY. En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif adapté peut être demandé ; les informations non nécessaires doivent alors être masquées.

Vous pouvez également consulter les informations du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et, lorsque le RGPD s’applique, saisir l’autorité de contrôle compétente.

Sécurité

ELTY et ses prestataires mettent en œuvre des mesures organisationnelles et techniques proportionnées afin de protéger les données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système connecté à Internet ne permettant de garantir une sécurité absolue, les mesures sont adaptées en fonction des risques et de l’évolution des pratiques.

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. D’autres cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés pour la mesure d’audience, l’affichage de contenus externes ou certaines fonctionnalités. Lorsqu’un consentement est requis, ces technologies ne sont activées qu’après votre choix dans le bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez accepter ou refuser les catégories facultatives et modifier votre choix au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. Le refus de cookies facultatifs n’empêche pas l’accès aux informations essentielles, mais certaines fonctions externes peuvent ne plus s’afficher correctement.

Lorsque vous ouvrez un lien vers un réseau social, une plateforme vidéo, un service de réservation ou tout autre service tiers, ce prestataire traite les données selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.

Les présentes mentions légales et l’utilisation du site sont soumises au droit suisse. Sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, les tribunaux compétents du canton de Genève sont compétents pour connaître de tout litige relatif au site.

Si une disposition des présentes mentions devait être déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions conserveraient leur effet. ELTY peut mettre à jour cette page afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses prestataires ou du cadre juridique.